
自北京上线医保购药服务以来,市民的购药模式发生了深刻变革。美团买药数据显示,该服务累计为群众节省购药路程数千万公里。为彻底打通便民服务的“最后一公里”,线上医保购药正全城织密便民网。目前,美团买药平台在北京覆盖的医保定点药店已超900家,较上线初期大幅增长233%。值得一提的是,针对夜间购药难的痛点,平台联合线上药店开启了 “小黄灯守护联盟”计划。目前,在支持线上医保买药的药店中,24小时营业的药店占比高达45%,夜间(22点至次日8点)订单占比达20%。家住朝阳区的市民王女士对此深有感触:“以前半夜发烧或者胃痛,还得裹着厚衣服下楼找24小时药店。现在直接在美团上刷医保买药,半小时左右骑手就送到了。深夜急用药即买即送,这‘小黄灯’真是亮到了老百姓的心坎儿里!”
不仅要买得到,还要买得全。在扩大药店覆盖面的同时,线上支持医保支付的药品种类也在持续扩容。目前,北京线上医保药品种类已近8000个,较上线初期增长138%。从春季高发的过敏用药,到日常必备的感冒、胃肠、皮肤用药,均已实现全面覆盖,极大满足了市民多元化、个性化的健康需求。便捷的服务和丰富的药品种类赢得了市民的广泛认可。据统计,美团买药北京线上医保购药的用户复购率已超过67%,这项“省时、省力、省心”的便民服务正成为越来越多北京市民的购b/span>据了解,为了让数字化红利惠及更多老年群体,北京线上医保购药服务还增设了“亲情账户”和“家庭共济”服务。针对“线上购药繁琐,长辈不会用”的痛点,美团买药上线了“为TA买药”新功能,支持年轻子女绑定家人账户,子女只需在手机端操作,即可一键为父母代办线上医保购药。目前,从“为TA买药”绑定的用户数据来看,55岁及以上的用药人数量占比为36%,降压药、感冒止咳药、降糖药成为排名前三的高频用药需求。
“我们注意到,随着今年春季气温回暖,花粉季提前,平台上氯雷他定等抗过敏药品的医保订单量开始增长。我们将持续用数字化手段提升医保购药的便捷度与普惠性,更好满足市民的健康需求。”美团买药相关负责人表示,未来,美团将在北京市医保局等有关部门的指导下,持续在拓宽覆盖面、优化服务体验上下功夫,让“互联网+医保”的创新成果惠及千家万户。举报/反馈
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